Bienvenue

SKI CORPO 2023

FULL METAL RACLETTE

Package de base

Ce prix comprend :

- Les prestations YOONLY :
- Le transport (aller / retour) en car de tourisme.
- L'hébergement en appartement pour 7 nuits, (check in à 17h et check out à 10h) du SAMEDI au SAMEDI.
- Le forfait « les Deux Alpes » remontées mécaniques (Skipass) 6 jours du DIMANCHE AU VENDREDI.
- Le matériel de location de ski en gamme bronze 6 jours du DIMANCHE AU VENDREDI.
- Les draps.

- Les avantages YOONLY :
* Le bracelet avantage en station : Réductions dans les bars, les restaurants, les shops ainsi que pour de nombreuses animations en station
* Une équipe de réceptifs YOONLY pour l'accueil et l'aide à l'organisation de votre séjour.
* Accès privilégié en discothèque.

Ce prix ne comprend pas :

- Les foodpacks.
- Les repas non stipulés au contrat.
- Les extras et dépenses personnelles.
- Les assurances.
- Le linge de toilette.

- Les taxes de séjours (obligatoires, à régler au moment du solde du séjour).

Destination

Village

Domaine skiable

La Muzelle (GROUP)

Hébergement

Options

Forfait

Location matériel

Location de casque

Foodpack

Assurance

Soirée Savoyarde

Amusez-vous à La Grotte du Yeti

Activités

Cours de ski/snowboard

Freeride experience

Information

Réservation

I - GROUPES BENELUX (POUR LES GROUPES FRANCAIS, VOIR PLUS BAS)

Cliquez sur RÉSERVER et suivez les étapes de la réservation.

#1 Connectez- ou inscrivez-vous

Avant de pouvoir réserver, vous devez avoir un compte My Yoonly.

Connectez-vous : Si vous avez voyagé avec Yoonly? Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur (adresse mail) et votre mot de passe. Vous avez oublié votre mot de passe ? Cliquez sur "J'ai oublié mon mot de passe" et vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe et en définir un nouveau.

Inscrivez-vous : Si vous n'avez pas encore de compte My Yoonly, vous devez en créer un. Cliquez sur "Pas encore de compte" et suivez les étapes. Vous devrez valider votre inscription avec le lien d'activation que vous recevrez par e-mail.

Vos coordonnées personnelles et/ou de contact ont-elles changé ? Veuillez vous connecter via My Yoonly en haut à droite de notre site web et aller dans le menu "Mes données" pour les mettre à jour. N'oubliez pas de le vérifier avant de partir ! C'est la seule façon de garantir que nous pourrons vous envoyer des messages et vous informer en cas d'urgence.

#2 Faire une réservation

Nom du groupe/nombre estimé de personnes : Plus d'informations sur DIVISION DES CHAMBRES.

Données personnelles : Si vous avez déjà un compte My Yoonly, tous les champs sont déjà remplis. Si vous venez de vous inscrire pour un nouveau compte My Yoonly, vous devrez remplir les champs restants.

Choix d'options de voyage : Choisissez parmi les options de voyage disponibles pour étendre votre paquet de base. Cliquez sur "Plus d'infos" pour obtenir plus d'informations et les prix des différentes options.

Code promo : Si vous avez un code promo, entrez-le dans le champ "Code promo" en bas de cette étape de la réservation. La réduction éventuelle sera déduite du prix total de votre forfait de voyage. Si le code promo que vous avez saisi n'est pas valide, vous en serez informé.

#3 Vérifier la réservation

Vérifiez : Vérifiez une dernière fois l'aperçu de votre réservation. Si vous constatez encore une erreur, vous pouvez revenir en arrière d'une étape ou vous pouvez encore modifier votre réservation via votre compte My Yoonly. Pour plus d'informations, voir la rubrique MODIFIER RÉSERVATION.

Yoonly news : Vous pouvez accepter sans engagement de votre part d'être inclus dans notre base de données d'envoi. Et non, il ne s'agit pas d'un énième bulletin d'information ennuyeux ! Nous aimons partager les dernières nouvelles, les offres, mais aussi des informations utiles et des faits amusants sur votre voyage, votre destination et votre départ, que vous pourrez bientôt commencer à décompter. Pas si intéressant ? Bien entendu, vous pouvez vous désabonner de ces envois par la suite.

Conditions : Avant de pouvoir confirmer votre réservation, vous devez accepter les conditions. De plus amples informations sur ces petits caractères sont disponibles via les liens fournis.

#4 Confirmer la réservation

Il ne vous reste plus qu'à confirmer votre réservation. Cliquez sur "Confirmer" pour confirmer votre réservation. Le compte à rebours peut commencer !

E-mail de confirmation : Vous recevrez un e-mail de confirmation quelques secondes après avoir confirmé votre réservation. Vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation ? Alors vérifiez votre boîte à spam. En fonction de votre fournisseur et de vos paramètres, il peut arriver que nos messages soient reconnus comme des spams. N'oubliez pas de nous marquer, ainsi que ce courrier et tous les autres messages, comme n'étant pas des spams, afin de ne manquer aucun de nos messages. E-mail est notre principal moyen de communication pour tous les autres messages et informations concernant votre voyage.

II - GROUPES FRANCAIS

RÉSERVATION

Cliquez sur RÉSERVER et suivez les étapes de la réservation.

#1 Connectez- ou inscrivez-vous

Avant de pouvoir réserver, vous devez avoir un compte My Yoonly.

Connectez-vous : Si vous avez voyagé avec Yoonly? Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur (adresse mail) et votre mot de passe. Vous avez oublié votre mot de passe ? Cliquez sur "J'ai oublié mon mot de passe" et vous recevrez un mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe et en définir un nouveau.

Vos coordonnées personnelles et/ou de contact ont changé ? Veuillez-vous connecter via My Yoonly en haut à droite de notre site web et aller dans le menu "Mes données" pour les mettre à jour. Il est important de les mettre à jour, car c'est la seule façon de garantir que nous pourrons vous envoyer des messages et vous informer en cas d'urgence.

#2 Faire une réservation

Nom du groupe/nombre estimé de personnes : Plus d'informations sur DIVISION DES CHAMBRES.

Choix d'options de voyage : Choisissez parmi les options de voyage disponibles pour étendre votre package de base. Cliquez sur "Plus d'infos" pour obtenir plus d'informations et les prix des différentes options.

#3 Vérifier la réservation

Conditions : Avant de pouvoir confirmer votre réservation, vous devez accepter les conditions.

#4 Confirmer la réservation

Il ne vous reste plus qu'à confirmer votre réservation. Cliquez sur "Confirmer" pour confirmer votre réservation. Le compte à rebours peut commencer !

E-mail de confirmation : Vous recevrez un e-mail de confirmation quelques secondes après avoir confirmé votre réservation. Vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation ? Alors vérifiez votre boîte à spam. N'oubliez pas de nous marquer, ainsi que ce courrier et tous les autres messages, comme n'étant pas des spams, afin de ne manquer aucun de nos messages. Les e-mails sont notre principal moyen de communication pour tous les autres messages et informations concernant votre voyage.

Paiement

I - GROUPES BENELUX (POUR LES GROUPES FRANCAIS, VOIR PLUS BAS)

#1 Conditions de paiement

Les conditions de paiement suivantes sont en vigueur lorsque vous effectuez une réservation auprès de Yoonly :

Acompte (20%) : Dans les 7 jours calendrier suivant la réception de l'e-mail de confirmation de votre réservation.

Montant total (solde restant) : Au plus tard 30 jours calendrier avant le départ.

Si vous réservez moins de 30 jours avant le départ, aucun acompte n'est applicable et vous devez payer le montant total au plus tard 7 jours calendrier après la réception de l'e-mail de confirmation de votre réservation.

#2 Méthodes de paiement

Au bas de l'e-mail de confirmation de votre réservation, vous trouverez un aperçu des instructions et des méthodes de paiement que nous mettons à votre disposition :

Payez en ligne : Bancontact, VISA, MasterCard ou iDeal. Cliquez sur le lien dans l'e-mail ou allez sur votre compte My Yoonly, sélectionnez si vous voulez payer l'acompte ou le montant total et suivez les étapes.

Payez par virement bancaire : Vous ne pouvez pas payer en ligne, vous êtes le chanceux et quelqu'un d'autre paie votre réservation, ou vous préférez simplement payer par virement bancaire traditionnel ? En bas de l'e-mail, vous trouverez un aperçu des détails de notre compte sur lequel vous pouvez payer votre acompte ou votre montant total. N'oubliez pas de mentionner votre code OGM unique ('+++ ... / ... / ..... +++') dans le message (structuré) de votre virement bancaire. Ce n'est que de cette manière que nous pouvons lier votre virement bancaire à votre réservation.

#3 Confirmation du paiement

Vous recevrez une confirmation de chaque paiement par e-mail. En fonction du mode de paiement choisi, cette confirmation peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables :

Confirmation du paiement en ligne : Si votre paiement a été accepté, vous recevrez un e-mail de confirmation immédiatement après cette acceptation. L'état du paiement de votre réservation sur votre compte My Yoonly sera mis à jour avec le nouvel état du paiement.

Confirmation du virement bancaire : Vous devez toujours tenir compte d'un délai entre nos banques. Vous recevrez un e-mail de confirmation au plus tard 5 jours ouvrables après avoir effectué un virement. Ceci à condition que vous mentionniez correctement votre code OGM unique dans la communication (structurée) de votre virement bancaire. L'état du paiement de votre réservation sur votre compte My Yoonly sera mis à jour avec le nouvel état du paiement.

Vous n'avez pas reçu de confirmation de paiement dans les délais d'attente mentionnés ci-dessus ? N'oubliez pas de vérifier votre boîte à spam. En fonction de votre fournisseur et de vos paramètres, il peut arriver que nos messages soient reconnus comme des spams. N'oubliez pas de nous marquer, ainsi que ce courrier et tous les autres messages, comme n'étant pas des spams, afin de ne manquer aucun de nos messages. E-mail est notre principal moyen de communication pour tous les autres messages et informations concernant votre voyage.

Vous ne trouvez rien non plus dans votre boîte à spam ? Veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse contact@yoonly.eu afin que nous puissions vérifier votre paiement et le confirmer.

#4 Défaut de paiement

Nous vous enverrons régulièrement des rappels de paiement par e-mail afin que vous ne perdiez pas de vue les délais de paiement applicables. Veuillez les respecter, car des frais sont associés aux retards de paiement ou au non-paiement.

Retard de paiement : Si le paiement n'est pas effectué à la date d'échéance indiquée dans les conditions de paiement figurant au bas de l'e-mail de confirmation de votre réservation, nous nous réservons le droit, de plein droit et sans préavis, de facturer des intérêts de retard à un taux conventionnel de 10% par an à partir de la date d'échéance jusqu'à la date de paiement. Ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 10 % du montant du voyage non payé avec un minimum de 35 €.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la Section 1 Art. 8 Défaut de paiement de nos Conditions générales.

Droit de renonciation : Le non-paiement de l'acompte et/ou du montant total du voyage ne sera pas considéré par Yoonly comme une annulation ou toute autre rupture du contrat de voyage. Lorsque vous avez confirmé une réservation, vous êtes définitivement lié au contrat de voyage et donc également au paiement correspondant.

Vous trouverez de plus amples informations dans la Section 1 Art. 6 Pas de droit de rétractation de nos Conditions générales.

II - GROUPES FRANCAIS

#1 Conditions de paiement

Les conditions de paiement suivantes sont en vigueur lorsque vous effectuez une réservation auprès de Yoonly :

Acompte (150€) : Dans les 7 jours suivant la réception de l'e-mail de confirmation de votre réservation.

Montant total (solde restant) : Au plus tard 30 jours avant le départ.

Si vous réservez moins de 30 jours avant le départ, aucun acompte n'est applicable et vous devez payer le montant total au plus tard 7 jours après la réception de l'e-mail de confirmation de votre réservation.

#2 Méthodes de paiement

Au bas de l'e-mail de confirmation de votre réservation, vous trouverez un aperçu des instructions et des méthodes de paiement que nous mettons à votre disposition :

Payez par l’intermédiaire de votre association : Il est possible que votre association ait choisi de recevoir elle-même les paiements des participants. Renseignez-vous directement auprès de votre responsable de groupe.

Dans le cas échéant, le paiement devra se faire en ligne.

#3 Confirmation du paiement

Vous recevrez une confirmation de chaque paiement par e-mail. En fonction du mode de paiement choisi, cette confirmation peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables :

#4 Défaut de paiement

Annulation & droit de renonciation : Le non-paiement de l'acompte et/ou du montant total du voyage ne sera pas considéré par Yoonly comme une annulation ou toute autre rupture du contrat de voyage.

Si le paiement n’est pas effectué par le participant comme prévu, l’association se porte garant de ce paiement.

Pour annuler votre séjour, se référer directement à votre responsable de groupe.

Aménagement des chambres

I - GROUPES BENELUX (POUR LES GROUPES FRANCAIS, VOIR PLUS BAS)

Dans le cas d'un voyage de groupe, chaque voyageur/participant effectue sa propre réservation et le responsable de l'association, du club, de l'entreprise, etc. procède à l'aménagement des chambres.

#1 Choisissez un nom de groupe commun

Si vous réservez avec des amis ou des collègues, vous aimerez sans doute séjourner dans la même chambre ou dans des chambres proches les unes des autres.

Convenez d'un nom de groupe commun avec vos amis (groupe) ou collègues et saisissez-le sous "Nom du groupe" dans les étapes de réservation. De cette façon, nous savons que vous êtes ensemble et nous pouvons, avec le responsable, tout faire pour vous regrouper dans la même chambre ou dans des chambres aussi proches que possible les unes des autres.

#2 Veuillez indiquer combien de membres votre groupe comptera

Il est souvent impossible de réserver tous ensemble en même temps. Par conséquent, nous vous demandons également de nous donner une idée du nombre de membres qui s'inscriront sous le même nom de groupe.

Même si vous n'avez pas encore tous réservé, nous pouvons déjà prendre en compte les réservations qui vont (très probablement) suivre. Aucun problème si ce nombre change au fil du temps. Nous ne préparerons l'aménagement des chambres qu'une fois que le voyage en groupe aura été entièrement vendu ou au plus tard 30 jours avant le départ.

#3 Types de chambres disponibles

Voir la rubrique HÉBERGEMENT pour les types de chambres disponibles dans votre hébergement. Quand il y a des chambres disponibles pour 4 et 6 personnes, il est préférable de s'inscrire avec 2, 3, 4, 6 personnes dans un groupe ou un multiple de celles-ci.

Il ne peut être garanti que le(s) type(s) de chambre attribué(s) à votre groupe correspondra(ont) au nombre exact de membres de votre groupe. En effet, soit la disponibilité des différents types de chambres est limitée, soit elles n'ont pas toutes été attribuées au voyage de groupe pour lequel vous effectuez une réservation.

En d'autres termes, nous ne pouvons pas garantir que vous et votre groupe d'amis ne dormirez pas dans la ou les chambres d'un autre groupe ou que vous serez partiellement séparés. Cependant, après toutes ces années, nous sommes devenus experts dans l'organisation des chambres de la meilleure façon possible, donc nous essayerons d'éviter cela à tout moment !

#4 Achat d'un ou plusieurs lits vides

Si vous n'aimez pas cela, si vous voulez avoir la garantie à 100% que personne d'un autre groupe ne dormira dans votre ou vos chambres ou si votre groupe ne correspond pas aux types de chambres disponibles, vous pouvez toujours choisir d'acheter un ou plusieurs lits vides. De cette façon, vous prenez le contrôle de l'aménagement des chambres et vous pouvez le décider avec nous. Bien sûr, là encore, sous réserve de disponibilité.

Cela vous intéresse-t-il ? Veuillez alors nous contacter immédiatement à l'adresse contact@yoonly.eu pour vous renseigner sur la disponibilité et le prix.

II - GROUPES FRANCAIS

#1 Choisissez un nom de groupe commun

Si vous réservez avec des amis ou des collègues, vous aimerez sans doute séjourner dans la même chambre ou dans des chambres proches les unes des autres.

#2 Veuillez indiquer combien de membres votre groupe comptera

#3 Types de chambres disponibles

Nous ne garantissons pas que votre groupe ne sera pas séparé. Cependant, nous faisons tout notre possible pour respecter votre choix de disposition de chambre.

Caution

I - GROUPES BENELUX (POUR LES GROUPES FRANCAIS, VOIR PLUS BAS)

Afin de garantir que le bien loué est laissé dans le même état que lors de sa réception, une caution est exigée pour certains éléments du voyage.

#1 Accommodation

Méthode :

Si vous voyagez avec une association basée en Belgique ou Neerlandais, les règles suivantes s'appliquent :

Le dépôt de garantie est collecté pour le prestataire d'hébergement via la plateforme SWIKLY. Cette méthode remplace la carte VISA, le paiement en espèces ou le chèque (FR). Pour chaque séjour, un dépôt d'au moins 200 € par personne, en fonction de l'hébergement, est temporairement réservé sur votre compte ou votre carte de débit. Le montant n'est pas prélevé sur votre compte bancaire, mais vous autorisez le prestataire d'hébergement à prélever jusqu'à un maximum de, par exemple, 200 € sur votre compte en cas de problème avec l'hébergement après votre séjour. Par conséquent, de l'argent n'est retenu que par le prestataire d'hébergement en cas de problèmes.

Si vous voyagez avec une BDE française ou une association basée en France, les règles suivantes s'appliquent :

Une préautorisation via une carte de crédit (VISA ou MasterCard) ou une copie du recto et du verso d'une carte de crédit (VISA ou MasterCard) est requise lors de l'enregistrement. Le montant de la garantie peut également être payé par chèque ou en espèces au prestataire d'hébergement.

Aucun montant ne sera débité de votre carte de crédit. Le montant du dépôt n'est réservé que et sera libéré dans un délai de 20 jours après l'enregistrement au plus tard. Si vous ne disposez pas d'une carte de crédit, une copie du recto et du verso d'une carte de crédit est suffisante pour le paiement de ce dépôt.

Montant du dépôt : un minimum de 200 € par personne, variant en fonction de l'hébergement.

Tant qu'il y a un solde suffisant disponible sur la carte de crédit fournie pour couvrir le dépôt, jusqu'à un maximum de 2 personnes peuvent utiliser la même carte de crédit pour effectuer ce dépôt.

#2 Forfait ski

Méthode : Espèces au check-in.

La caution pour le forfait de ski (carte à clé magnétique), le cas échéant, sera versée au guide de voyage Yoonly lors de l'enregistrement à destination. Pour récupérer cette caution, vous devez remettre votre forfait de ski à un de nos réceptifs Yoonly lors de votre départ, ou l'insérer dans la machine prévue à cet effet au bureau des forfaits de ski de votre destination.

Montant : 2 € par forfait de ski, sauf indication contraire.

#3 Location de matériel

Méthode : Pré-autorisation par carte de crédit (VISA ou MasterCard) ou par une copie du recto et du verso d'une carte de crédit (VISA ou MasterCard) lors de l'enlèvement.

Aucune somme ne sera débitée de votre carte de crédit. La caution ne sera réservée et libérée au plus tard 20 jours après l'enregistrement. Si vous n'avez pas de carte de crédit, une copie du recto et du verso d'une carte de crédit est également suffisante pour effectuer le dépôt.

Montant : Selon l'ensemble loué : classe de qualité et contenu. Le montant ne peut jamais dépasser le prix public TTC du matériel loué.

Pour autant que le solde de la carte de crédit proposée soit suffisant pour l'exécution de la caution, deux personnes au maximum peuvent exécuter cette garantie sur la même carte de crédit.

#4 Vous n'avez pas de carte de crédit ?

Si vous n'avez pas de carte de crédit, une copie du recto et du verso d'une carte de crédit est suffisante pour l'accomplissement des cautions ci-dessus.

Dans le cas où une copie du recto et du verso d'une carte de crédit est également impossible, veuillez noter l'existence de cartes de crédit PREPAID. Ils sont disponibles chez Belfius, BPost et d'autres institutions financières. À condition de respecter un petit délai d'attente, vous pouvez les recevoir immédiatement et les charger des montants des différentes cautions. Une carte de crédit prepaid fonctionne selon le principe d'une carte de paiement. Seul le solde disponible sur cette carte de crédit prepaid peut être réservé ou débité.

#5 Responsabilités

Vous êtes à tout moment conjointement et solidairement responsable de cette(s) cautions. Yoonly ne peut être tenue responsable des cautions qui ont été totalement ou partiellement retenues. Il s'agit toujours d'une relation entre vous et le fournisseur des éléments du voyage concernés.

Les réceptifs Yoonly sur place vous conseillera bien sûr en cas de retenue d'une caution, par exemple en cas de barrière linguistique, mais aussi dans le cas où la ou les causes de la retenue d'une caution vous seraient imputées.

II. GROUPES FRANCAIS

Afin de garantir que le bien loué est laissé dans le même état que lors de sa réception, une caution est exigée pour certains éléments du voyage.

Cas particulier : Pour le forfait de ski, il vous est demandé de rendre votre carte support du forfait, à votre responsable de groupe, à la fin du séjour.

#1 Hébergement

Méthode :

Pour la caution de votre hébergement, se référer directement à votre responsable de groupe.

Montant : 200 € par personne.

#2 Location de matériel

Méthode : Pré-autorisation par carte de crédit (VISA ou MasterCard) ou par une copie du recto et du verso d'une carte de crédit (VISA ou MasterCard) lors de l'enlèvement.

Montant : Selon l'ensemble loué : classe de qualité et contenu. Le montant ne peut jamais dépasser le prix public TTC du matériel loué.

Pour autant que le solde de la carte de crédit proposée soit suffisant pour l'exécution de la caution, deux personnes au maximum peuvent exécuter cette garantie sur la même carte de crédit.

#3 Responsabilités

Vous êtes à tout moment conjointement et solidairement responsable de ces cautions. Yoonly ne peut être tenu responsable des cautions qui ont été totalement ou partiellement retenues. Il s'agit toujours d'une relation entre vous et le fournisseur des éléments du voyage concernés.

Les réceptifs Yoonly sur place vous conseilleront bien sûr en cas de retenue d'une caution, par exemple en cas de barrière linguistique, mais aussi dans le cas où la ou les causes de la retenue d'une caution vous seraient imputées.

Infos voyage

Pour autant que vous ayez payé le montant total du prix du voyage et au moins 21 jours avant le départ, vous recevrez avec votre réservation un aperçu détaillé de toutes les informations relatives au voyage sous la forme d'un livret d'information. Notre livret d'information vous sera envoyé par e-mail, mais vous pouvez également la télécharger à partir de la rubrique "Mes réservations" de votre compte My Yoonly.

Voici quelques informations pratiques qui sont importantes de connaître avant de confirmer votre réservation.

#1 Départ et arrivée en bus

Les heures de départ et d'arrivée des bus Yoonly varient en fonction du lieu de départ et de la destination. Sauf indication contraire dans les étapes de réservation de l'option de transport, vous pouvez généralement supposer que nous utilisons les heures de départ et d'arrivée ci-dessous. Toujours sous réserve de modifications en raison du trafic et/ou des conditions météorologiques.

Aller:

Départ des Pays-Bas (NL) : vendredi ou samedi soir entre 16h00 et 23h00.
Départ de Belgique (BE) : vendredi ou samedi soir entre 17h30 et 00h00.
Départ du Nord de la France (FR) : vendredi ou samedi soir entre 19h00 et 01h30.
Départ du centre de la France (FR) : vendredi ou samedi soir/nuit entre 21h00 et 03h30.
Départ du Sud de la France (FR) : vendredi ou samedi soir entre 00h00 et 06h00.

Arrivée à destination en France (FR) : samedi ou dimanche matin entre 06h30 et 13h00.
Arrivée à destination en Italie (IT) : samedi ou dimanche matin entre 08h00 et 13h00.
Arrivée à destination en Autriche (AT) : samedi ou dimanche matin entre 06h30 et 13h00.
Arrivée à destination en Suisse (CH) : samedi ou dimanche matin entre 06:30 et 13:00.

Retour:

Départ de France (FR) : samedi soir entre 17h00 et 23h00.
Départ d'Italie (IT) : samedi soir entre 17h00 et 23h00.
Départ d'Autriche (AT) : samedi soir entre 17h00 et 23h00.
Départ de la Suisse (CH) : samedi soir entre 17h00 et 23h00.

Arrivée à destination aux Pays-Bas (NL) : dimanche matin entre 08h00 et 13h00.
Arrivée à destination en Belgique (BE) : dimanche matin entre 06h00 et 12h00.
Arrivée à destination dans le Nord de la France (FR) : dimanche matin entre 04h00 et 10h00.
Arrivée à destination dans le centre de la France (FR) : dimanche matin entre 02h00 et 08h00.
Arrivée à destination dans le sud de la France (FR) : dimanche matin entre 00h00 et 06h00.

À partir de 7 jours avant le départ, vous pouvez trouver les informations exactes sur le départ du bus qui vous est attribué dans "Mes données de bus" sur votre compte My Yoonly. Vous y trouverez le numéro de votre bus, l'heure de prise en charge, l'heure de départ, l'adresse exacte de votre lieu de départ et les coordonnées de la personne responsable de votre lieu de départ. Il en va de même pour le voyage de retour. Les données relatives au bus sur votre compte My Yoonly sont activement tenues à jour.

#2 Check-in et check-out accommodation

Sauf indication contraire sur la page BIENVENUE du voyage en groupe, veuillez noter les heures de check-in et de check-out ci-dessous :

Check-in:

Arrivée à destination le samedi matin : le samedi après-midi entre 17h00 et 20h00.
Arrivée à destination le dimanche matin : dimanche après-midi entre 17h00 et 20h00.

Check-out:

Le samedi matin avant 10h00, à l'exception des accommodations où un rendez-vous doit être pris pour le check-out et l'inspection des chambres qui est organisé entre 07h30 et 10h00.

Tout le monde aime avoir un séjour propre. Les équipes de nettoyage de nos accommodations mettent donc tout en œuvre pour remettre votre logement en ordre le plus rapidement possible après le départ des voyageurs qui vous ont précédé. La même chose se produit une semaine plus tard lorsque vous partez et que de nouveaux voyageurs occupent votre logement.

#3 Bagagerie

Dans le prolongement de ce qui précède, vous aurez souvent un "jour mort" à remplir à l'arrivée ou au départ. Nos réceptifs Yoonly se feront un plaisir de le remplir au mieux avec, entre autres, le gardiennage de la bagagerie, qui vous sera fourni gratuitement.

À l'arrivée et au départ, vous n'aurez pas à traîner vos bagages, vous pourrez les laisser à la bagagerie jusqu'à ce que vous faites le check-in à votre hébergement ou que vous rentriez en bus.

Modifier réservation

I - GROUPES BENELUX (POUR LES GROUPES FRANCAIS, VOIR PLUS BAS)

#1 Options de voyage, à l'exception des assurances

Jusqu'à 30 jours avant le départ, vous pouvez modifier votre réservation et notamment vos options de voyage gratuitement dans votre compte My Yoonly sous la rubrique "Mes réservations". Vous pouvez modifier, annuler ou ajouter des options de voyage.

Pour ce faire, cliquez sur "Options de voyage" dans le tableau et modifiez les options de voyage initialement réservées comme vous le souhaitez. Vous recevrez un e-mail de confirmation actualisé pour chaque modification, contenant une mise à jour de l'aperçu de votre réservation et du montant total correspondant.

Solde restant après modification(s) : Vous devez payer le montant total de votre réservation au plus tard 30 jours avant le départ. Voir la rubrique PAIEMENT pour plus d'informations et les conditions applicables.

Surpaiement après modification(s) : Avez-vous un solde créditeur chez nous après que vous ayez modifié votre réservation ? Nous veillerons à ce que ce solde soit reversé sur le compte de votre choix au plus tard avant le départ. Dans le cas où nous ne disposerions pas des détails de votre compte, par exemple si vous avez payé votre acompte et/ou votre montant total en ligne, nous vous contacterons pour vous les demander.

#2 Assurances

Les seules composantes du voyage qui ne peuvent être modifiées, annulées ou ajoutées sont les assurances. Après une période de 24 heures, à compter de la réception de votre e-mail de confirmation, les assurances que vous avez réservées seront activées par notre compagnie d'assurance.

Ceci afin d'éviter la fraude et l'abus de la couverture complète fournie par nos polices d'assurance.

II- GROUPES FRANCAIS

#1 Options de voyage, à l'exception des assurances

Surpaiement après modification(s) : Avez-vous un solde créditeur chez nous après avoir modifié votre réservation ? Nous veillerons à ce que ce solde soit reversé sur au plus tard avant le départ.

#2 Assurances

La seule composante du voyage qui ne peut être modifiée, annulée ou ajoutée est l’assurance annulation. Après une période de 24 heures, à compter de la réception de votre e-mail de confirmation, l’assurance annulation sera commandée à notre compagnie d’assurance.

Ceci afin d'éviter la fraude et l'abus de la couverture complète fournie par nos polices d'assurance.

Annuler réservation

I - GROUPES BENELUX (POUR LES GROUPES FRANCAIS, VOIR PLUS BAS)

Quelle que soit la situation dans laquelle vous vous trouvez, nous avons une réponse pour vous en cas d'annulation de votre réservation. Grâce à notre politique d'annulation souple et transparente, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous épargner d'éventuels frais d'annulation. Après tout, il est déjà assez pénible de devoir annuler votre réservation.

#1 Remplacement

Vous ne pouvez pas voyager vous-même, mais vous avez trouvé quelqu'un qui le peut et qui veut prendre en charge vos réservations ? Absolument. Toute substitution doit être signalée par e-mail à contact@yoonly.eu au plus tard 14 jours avant le départ. Vous devez fournir le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone de votre remplaçant ainsi que votre numéro de réservation. Vous payez 20€ de frais administratifs pour effectuer cette modification.

#2 Annulation avec assurance annulation

L' assurance d'annulation est une assurance d'annulation standard telle qu'elle est souvent vendue lors de la réservation d'un voyage.

ATTENTION ! Cette assurance est une **autre assurance voyage** que celle vendue la saison dernière (2022-2023). Veuillez donc bien vérifier votre police !

Si vous souscrivez à l'assurance annulation, vous recevrez une indemnisation équivalente aux frais d'annulation applicables, déduction faite du coût de l'assurance(s) que vous avez réservée(s). Ainsi, vous bénéficierez en quelque sorte d'une annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant le départ si vous annulez **pour une raison incluse dans la police** de l'assurance et que vous pouvez fournir les **justificatifs nécessaires** à l'assureur.
Si vous avez la justification appropriée pour votre annulation, vous recevrez un remboursement ; si ce n'est pas le cas, vous n'aurez pas droit à un remboursement.

Vous pouvez trouver toutes les raisons couvertes dans les conditions générales de la police : Conditions générales de l'assurance annulation

Survenance d'un événement médical pendant votre voyage :

L'assurance / assistance SkiEUR couvre l'interruption d’activité neige, les frais de rapatriement et les frais médicaux (hors pays de résidence). Elle couvre également le bris et vol de matériel de location. Pour en savoir plus, accède au contrat d'assurance en cliquant ici

#3 Annulation sans assurance annulation

Vous devez ou voulez annuler et il vous a été impossible de trouver un remplaçant ? Très ennuyeux... Il est important que vous résiliez le plus tôt possible afin de récupérer une partie de votre crédit déjà payé. Vous ne pouvez pas annuler sans frais.

Plus d'informations : Conditions d'annulation Yoonly.

Frais
Si vous n'avez pas pu appliquer les deux options ci-dessus, des frais d'annulation sont associés à votre réservation. Le montant dépend du délai avant la date de départ. Le dossier d'annulation ne sera ouvert que lorsque les frais d'annulation minimum auront été payés. Comme mentionné ci-dessus, il est très important de le faire pour éviter des frais d'annulation plus élevés.

Frais d' annulation BELGIQUE

Plus de 45 jours avant le départ : 30% du montant total
Entre 44 et 30 jours avant le départ : 50% du montant total
Entre 29 et 15 jours avant le départ : 65% du montant total
Entre 14 et 10 jours avant le départ : 80% du montant total
Moins de 9 jours avant le départ : 100% du montant total

II - GROUPES FRANCAIS

ANNULER une RÉSERVATION

Pour annuler votre réservation, se référer à votre responsable de groupe.

#1 Remplacement

Vous ne pouvez pas voyager vous-même, mais vous avez trouvé quelqu'un qui le peut et qui veut prendre en charge vos réservations ?

C’est possible, jusqu’à 30 jours avant le départ. Contactez immédiatement votre responsable de groupe.

Si vous ne trouvez pas de remplaçant, que vous ayez une assurance annulation ou non, vous devez régler les frais d’annulation dans un premier temps.

#2 Annulation avec assurance annulation

L’assurance annulation couvre l’annulation de votre séjour, jusqu’à 24h avant le départ à condition d’avoir un motif valide et justifié.

Bienvenue

SKI CORPO 2023

FULL METAL RACLETTE

Package de base

Destination

Village

Le village des Deux Alpes

Domaine skiable

Le domaine skiable des Deux Alpes

La Muzelle (GROUP)

Hébergement

La Muzelle

Typologies

Facilités

Autour de la résidence

Options

Forfait

Les Deux Alpes

Location matériel

Location de casque

Foodpack

Assurance

L'Assurance annulation ZEN, pour réserver sans stress : 100% couvert avec ou sans motif d'annulation !

L’assurance SkiZEN pour gérer les galères sur place

Réservation et voyage sans souci ? Combinez les deux assurances à un prix avantageux pour une couverture complète.

Soirée Savoyarde

Amusez-vous à La Grotte du Yeti

Activités

Cours de ski/snowboard

Cours collectifs

Freeride experience

Information

Réservation

#1 Connectez- ou inscrivez-vous

#2 Faire une réservation

#3 Vérifier la réservation

#4 Confirmer la réservation

Paiement

I - GROUPES BENELUX (POUR LES GROUPES FRANCAIS, VOIR PLUS BAS)

#1 Conditions de paiement

#2 Méthodes de paiement

#3 Confirmation du paiement

#4 Défaut de paiement

II - GROUPES FRANCAIS

Aménagement des chambres

I - GROUPES BENELUX (POUR LES GROUPES FRANCAIS, VOIR PLUS BAS)

#1 Choisissez un nom de groupe commun

#2 Veuillez indiquer combien de membres votre groupe comptera

#3 Types de chambres disponibles

#4 Achat d'un ou plusieurs lits vides

II - GROUPES FRANCAIS

Caution

#1 Accommodation

#2 Forfait ski

#3 Location de matériel

#4 Vous n'avez pas de carte de crédit ?

#5 Responsabilités

Infos voyage

#1 Départ et arrivée en bus

#2 Check-in et check-out accommodation

#3 Bagagerie

Modifier réservation

#1 Options de voyage, à l'exception des assurances

#2 Assurances

Annuler réservation

I - GROUPES BENELUX (POUR LES GROUPES FRANCAIS, VOIR PLUS BAS)

#1 Remplacement

#2 Annulation avec assurance annulation

#3 Annulation sans assurance annulation

II - GROUPES FRANCAIS

Covid-19