HERMES Snowtrip 2025
01.02.2025 - 09.02.2025
Beste HERMES, (après-)ski fanaten en sympathisanten,
Welkom op de inschrijvingslink voor de jaarlijkse HERMES Snowtrip.
Editie 2025 trekken we naar La Plagne-Bellecôte (Frankrijk).
We vertrekken tijdens de week van 1 februari t.e.m. 9 februari 2025
en het belooft een week te worden om niet snel te vergeten!
Naast een super bestemming, hebben we namelijk heel wat extra in petto voor jullie.
Een klein overzicht van de aandachtspunten:
La Plagne, Frankrijk, oftewel de parel van het grote skigebied Paradiski.
Verblijf in de accommodatie Lagrange gelegen pal op de pistes.
Elke dag après-ski op de vetste locaties.
6 daagse skipas La Plagne voor maar liefst 225km pistes.
En dat alles voor slechts € 735,- per persoon!!
Van beginners tot experts op de pistes en daarbuiten, welkom!
Niet twijfelen, boek nu want plaatsen zijn beperkt.
EEN KLEINE TEASER
Al zin om te vertrekken? Een klein voorproefje hieronder. Join us!
See you in the mountains!
Skipas
Skipas informatie bij Yoonly
Overzicht: In ons reispakket is standaard een skipas inbegrepen, zodat je zorgeloos kunt genieten van de prachtige pistes. Mocht je ervoor kiezen om geen skipas te nemen, dan krijg je een korting. Bovendien bieden we de optie om je skipas uit te breiden naar een groter aantal kilometers piste. Zo kun je jouw wintersportervaring volledig afstemmen op je eigen wensen!
Standaard inbegrepen: 6 daagse skipas voor het skigebied La Plagne met 225km pistes.
Optioneel: Je kan kiezen voor een uitbreiding naar het skigebied Paradiski met 425km pistes. Prijs: € 29
Wil je geen skipas? Dan kan je kiezen voor de optie 'geen skipas'. Korting: € 110
Maak jouw keuze in de boekingsstappen.
Vervoer
Vervoer informatie bij Yoonly
Zaterdagbus: 9-daagse reis
Jouw busreis H/T vanaf de Hermes opstapplaats vanuit Diepenbeek is standaard inbegrepen in het basispakket.
Onze zaterdagbussen vertrekken telkens op zaterdagavond, en komen terug op zondagochtend. Uiteindelijke vertrektijden en het exacte adres van jouw gekozen opstapplaats worden meegedeeld via jouw My Yoonly account uiterlijk 7 dagen vóór afreis.
Opstapplaats Hermes: Diepenbeek (BE)
Bagage:
Handbagage (max. 2kg, rugzak), ruimbagage (max. 20kg, 80x70x30cm) en vervoer van jouw eigen wintersportmateriaal (max. één paar ski's of één snowboard + één paar ski- of snowboardschoenen) is inbegrepen. Er wordt geen enkele toeslag gevraagd, al moet je wel voldoen aan het bagagereglement dat wordt meegedeeld via jouw My Yoonly account vanaf twee weken vóór afreis.
Voorwaarde:
Bij een te lage belangstelling voor een bepaalde op- of afstapplaats (minder dan 15 reizigers) behouden wij ons het recht voor deze op- of afstapplaats te annuleren. In dit geval vergoeden wij een tweede klas treinbiljet naar de dichtsbijzijnde op-/uitstapplaats.
Eigen vervoer:
Reis je liever met de eigen wagen, de trein of het vliegtuig? Kies dan in de boekingsstappen voor eigen vervoer. In dit geval zal er een korting van € 95,- per persoon worden toegekend. Hou rekening met de kost van tolwegen, parkeergelegenheden op bestemming en duurdere brandstofprijzen in het buitenland. Meer informatie omtrent beschikbaarheid en prijzen voor parkeergelegenheid bij jouw accommodatie of in de directe nabijheid ervan, zie 'Accommodatie'.
Maak jouw keuze in de boekingsstappen.
Materiaalhuur
Materiaalhuur informatie bij Yoonly
Overzicht: Bij het maken van jouw boeking, kan je ervoor kiezen om ski- en snowboardmateriaal te huren als je niet in het bezit bent van jouw eigen materiaal. Boek je dit materiaal via Yoonly, dan geniet je van voordelige tarieven. Voor de huur van jouw ski- en snowboardmateriaal, doen we beroep op onze partner Skiset of Intersport: de absolute referentie als het aankomt op kwaliteit van het aangeleverde materiaal en staan garant voor een vlotte service. Je kunt jouw materiaal ophalen in een skiwinkel, door ons toegewezen, dichtbij jouw accommodatie.
Niveaus/kwaliteitsklassen:
ECO: Verzorgd materiaal vanuit de vorige wintercollecties. De set voor de beginner tot licht gevorderde.
ARGENT: De typische ‘allrounders’ voor ontspannen wintersportplezier. Materiaal uit de middenklasse van de huidige en vorige wintercollecties met gemoedelijke(re) eigenschappen.
OR: De typische ‘allrounders’ voor gevorderd wintersportplezier. Materiaal uit de middenklasse van de laatste wintercollecties met gevorderde eigenschappen.
PLATINE: Kwalitatief hoogwaardigste materiaal van de laatste nieuwe collectie. Voor liefhebbers, ambitieuze en expert wintersporters.
Skiverhuur prijzen:
Ski ECO + stokken + botten € 85
Ski ECO + stokken € 69
Enkel botten voor ski ECO € 35
Ski ARGENT + stokken + botten € 115
Ski ARGENT + stokken € 95
Enkel botten voor ski ARGENT € 45
Ski OR + stokken + botten € 135
Ski OR + stokken € 115
Enkel botten voor ski OR € 59
Ski PLATINE + stokken + botten € 169
Ski PLATINE + stokken € 145
Enkel botten voor ski PLATINE € 55
Snowboard verhuur prijzen:
Snowboard ARGENT + botten € 115
Snowboard ARGENT € 95
Enkel botten voor snowboard ARGENT € 45
Snowboard OR + botten € 135
Snowboard OR € 115
Enkel botten voor snowboard OR € 59
Maak jouw keuze in de boekingsstappen.
Helmhuur
Informatie over huurhelmen bij Yoonly
Overzicht: Heb je geen eigen helm en wil je veilig de piste op? Je kunt een huurhelm toevoegen aan je boeking. Voor deze verhuur vertrouwen we op onze lokale partners Skiset of Intersport: de absolute referentie op het gebied van de kwaliteit van de geleverde uitrusting, die een vlotte service garandeert. Je kunt je helm ophalen bij een skiwinkel, door ons aangewezen, dichtbij je accommodatie.
Prijs: € 29
Maak jouw keuze in de boekingsstappen.
Groepslessen
Groepslessen informatie bij Yoonly
Overzicht: Yoonly werkt samen met de skischolen van het resort om aangepaste ski- of snowboardlessen aan te bieden. Deze lessen zijn beschikbaar voor verschillende niveaus en vinden plaats in groepen van 7 tot 12 personen. Een ervaren instructeur zal je begeleiden tijdens je eerste stappen op de pistes of je helpen je vaardigheden verder te ontwikkelen. Deze groepslessen bieden een gestructureerde en gezellige manier om je ski- of snowboardvaardigheden te verbeteren, terwijl je ook nieuwe mensen leert kennen die dezelfde passie delen.
Duur en Timing van de Lessen: De lessen worden gedurende 6 dagen gegeven. Afhankelijk van de skischool en beschikbaarheid, kunnen de lessen 's ochtends of 's middags plaatsvinden. Elke les duurt minstens 2 uur.
Planning lessen La Plagne per datum |
14/12 - 8/02 Ski |
9u15 - 12u00 |
|
14/12 - 8/02 Snowboard |
14u00 - 16u45 |
|
9/02 - 8/03 Ski |
12h30 - 14h45 |
9/02 - 8/03 Snowboard beginner/Snowboard 1 |
14u15 - 17u15 |
9/02 - 8/03 Snowboard 2 + hoger |
9u00-12u00 |
|
9/03 - 26/04 Ski |
9u15-12u00 |
|
9/03 - 26/04 Snowboard |
14u15-17u00 |
|
Niveaus:
Ski/Snowboard BEGINNER: Voor absolute beginners zonder enige ervaring.
Ski/Snowboard CLASSE 1: Voor beginners met minimaal 1 week ervaring.
Ski/Snowboard CLASSE 2: Voor gemiddelde skiërs/snowboarders met 2 tot 3 weken ervaring.
Ski/Snowboard CLASSE 3: Voor gevorderden met minimaal 5 weken ervaring.
Ski/Snowboard CLASSE 4: Voor experts met minimaal 8 weken ervaring.
PRIJS: € 199
Maak jouw keuze in de boekingsstappen.
Foodpack
Foodpack informatie bij Yoonly
Overzicht: Het Foodpack maakt je verblijf gemakkelijker. Geen noodzaak om boodschappen te doen en te veel te betalen bij de supermarkten in de bergen. Het Foodpack bevat al je maaltijden voor 6 dagen: ontbijt, picknicklunch, 4-uurtje en diner. Ook beschikbaar in vegetarisch of halal!
Inhoud Foodpack:
ONTBIJT: Koffie, thee, chocopoeder, melk, appelsap, brood, boter, ei & choco
LUNCH & 4-UURTJE: Brood, kaas, ham & fruit
ZONDAG: Groentesoep, pasta box Xtrème, chocoladepudding
MAANDAG: Hamburger steak, spaghetti, yoghurt naturel
DINSDAG: Gnocci, bonen, wortelen, yoghurt met fruit
WOENSDAG: Omelet met chapignons, chocoladepudding
DONDERDAG: Groentesoep, spaghetti met tomatensaus, yoghurt naturel
VRIJDAG: Strasbourg worst, ratatouille, puree, yoghurt met fruit
Prijs: € 70
Maak je keuze tijdens het boekingsproces.
Lakenpakket
Informatie over lakenpakket bij Yoonly
Overzicht: Een standaard kwaliteit lakenpakket is inbegrepen in de basisprijs van de reis. Let op, dit pakket is heel eenvoudig. Als je meer comfort wenst, raden we aan om je eigen lakens mee te nemen. Dit pakket is afgestemd op de aan jou toegewezen kamer- en bedtype
Inbegrepen in het pakket: Kussensloop, Matrasbeschermer, Laken
Niet inbegrepen in het pakket: Badhanddoeken
De optie wordt automatisch voor je geselecteerd in de boekingsstappen.
Eindschoonmaak
Informatie over eindschoonmaak van je verblijf bij Yoonly
Overzicht: De eindschoonmaak van jouw verblijf is NIET inbegrepen in het basispakket. Houd er rekening mee dat je nog steeds verantwoordelijk bent voor het netjes achterlaten van je verblijf. De exacte afspraken zullen worden meegedeeld bij check-in. Dit kan verschillend zijn per accomodatie.
Basis te voorzien door jou bij check-out:
100% borstelschoon en opgeruimd verblijf
Badkamer borstelschoon en opgeruimd (vergeet de spiegel niet)
Bedlinnen verzameld op de aangegeven locatie of in de toegewezen container
Afval in de daarvoor voorziene containers
Koelkast en vriezer volledig leeg en uitgekuist
Oven en/of microgolfoven volledig uitgekuist
De optie wordt automatisch voor je geselecteerd in de boekingsstappen.
POW! - Protect our Winters
Protect our Winters informatie bij Yoonly
Overzicht: POW! (Protect Our Winters) is een organisatie die zich inzet voor het milieu in de bergen. Ze streven ernaar om sneeuwzekerheid te garanderen en zo de wintersport en het unieke berglandschap te behouden. Met hun inspanningen willen ze de bergen echt beschermen tegen de gevolgen van klimaatverandering. Daarom hebben ze verschillende projecten en campagnes om bewustwording te vergroten en actie te stimuleren.
Bij Yoonly ondersteunen we dit nobele doel door bij elke donatie van 1 euro aan POW!, er 2 euro van te maken. Samen kunnen we een verschil maken en zorgen dat de bergen hun prachtige, besneeuwde karakter behouden voor toekomstige generaties.
Prijs: € 1, Yoonly verdubbelt deze naar € 2
Maak jouw keuze in de boekingsstappen.
Verzekering
Assurinco reisverzekeringen informatie bij Yoonly
Overzicht: Een goede reisverzekering is essentieel voor een zorgeloze reis. Onverwachte gebeurtenissen kunnen altijd plaatsvinden. Met een reisverzekering bent u beschermd tegen onvoorziene kosten zoals medische noodgevallen, diefstal of annuleringen (met geldige rede),... Bij Yoonly kunt u eenvoudig de juiste reisverzekering voor uw behoeften boeken. Wij werken samen met de verzekeringsmaatschappij Assurinco, bij wie u kan rekenen op uitstekende dekking en service. Houd er echter rekening mee dat Yoonly enkel als tussenpersoon fungeert. De verzekering zelf wordt afgesloten bij Assurinco. Mocht u vragen of problemen hebben met uw reisverzekering, dan kunt u direct contact opnemen met Assurinco. Zij staan klaar om u te helpen met alle aspecten van uw polis en eventuele claims.
Soorten verzekeringen:
Annulatieverzekering: De annulatie-verzekering dekt de annulering van je reis tot 24 uur voor vertrek, op voorwaarde dat je een geldige reden hebt die opgenomen is in de polis en de nodige attestatie / bewijsstukken. Kijk de polis goed na om verrassingen bij annulatie te vermijden! Voor meer informatie kan je het verzekeringscontract bekijken door hier te klikken.
SKIEUR reisbijstandsverzekering: Deze verzekering dekt medische kosten en repatriëring, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over onverwachte uitgaven. Daarnaast biedt de reisbijstandsverzekering dekking voor diefstal en schade van uw ski- en snowboardmateriaal, zodat u ongestoord kunt genieten van uw wintersportvakantie. Kijk de polis goed na om verrassingen te vermijden. Voor meer informatie kan je het verzekeringscontract bekijken door hier te klikken.
Annulatieverzekering + SKIEUR reisbijstandsverzekering: Met deze combinatie kies je voor de annulatieverzekering én de SKIEUR reisbijstandsverzekering samen. Dit pakket wordt aangeboden met een mooie korting.
Meer informatie en uitleg is terug te vinden in onze FAQ: Verzekeringen
Reisverzekeringen prijzen:
Annulatieverzekering € 29
SKIEUR reisbijstandsverzekering € 39
Annulatieverzekering + SKIEUR reisbijstandsverzekering: € 49
Maak jouw keuze in de boekingsstappen.
Boekingskosten
Boeken
Klik op BOEK NU en doorloop de boekingsstappen.
#1 Log in of registreer
Vooraleer je kan boeken, dien je te beschikken over een My Yoonly of My Yoonly account.
Log in: Reisde je in het verleden reeds met Ski-line of Yoonly, dan beschik je ongetwijfeld over een My Yoonly account. Log je in met jouw gebruikersnaam (e-mailadres) en jouw wachtwoord. Wachtwoord vergeten? Klik dan op 'Wachtwoord vergeten' waarna je een mail van ons zal ontvangen met daarin een link om jouw wachtwoord te resetten en een nieuw wachtwoord in te stellen.
Registreer: Heb je nog geen My Yoonly account, dan dien je er één te creëren. Klik op 'Nog geen account' en doorloop de stappen. Je zal jouw registratie nog moeten valideren via de activatie-link die je van ons per mail zal ontvangen.
Zijn jouw persoonlijke en/of contactgegevens veranderd? Log dan in via My Yoonly rechts bovenaan onze website en ga verder naar het menu 'Mijn gegevens' om deze te updaten. Vergeet niet deze te controleren voor vertrek! Enkel zo kunnen wij garanderen dat wij jou vb. in geval van nood kunnen berichten en informeren.
#2 Boeking maken
Groepsnaam/geschat aantal personen: Meer informatie bij KAMERINDELING.
Persoonlijke gegevens: Had je reeds een My Skiline of My Yoonly account, dan zij alle invulvelden reeds ingevuld. Heb je net een nieuw My Yoonly account geregistreerd, dan dien je de nog openstaande invulvelden verder aan te vullen.
Keuze reisopties: Maak jouw keuze uit de beschikbare reisopties om jouw basispakket verder uit te breiden. Klik op 'Meer info' voor meer informatie en prijzen bij de verscheidene keuzemogelijkheden.
Promocode: Beschik je over een promocode, geef deze dan in bij 'Promocode' in de boekingsstappen. De eventuele korting wordt verrekend in de totaalprijs van jouw reispakket. Indien de promocode die je hebt ingegeven in de boekingsstappen ongeldig blijkt te zijn, dan zal je hiervan een melding krijgen.
#3 Boeking controleren
Controle: Kijk een laatste keer jouw boekingoverzicht na. Merk je nog een fout op, dan kan je een stap teruggaan of je kan achteraf jouw boeking nog aanpassen via jouw My Yoonly account. Meer informatie bij BOEKING AANPASSEN.
Yoonly news: Geheel vrijblijvend kan je jouw akkoord geven bij jouw opname in onze mailing-database. En neen, het betreft niet de zoveelste saaie nieuwsbrief! Wij delen graag de laatste nieuwtjes, aanbiedingen, maar ook nuttige informatie en fun facts bij jouw reis, jouw bestemming en jouw vertrek waar je binnenkort naar kan beginnen aftellen. Toch niet zo interessant allemaal? Je kan je uiteraard achteraf opnieuw uitschrijven voor deze mailings.
Kleine lettertjes: Vooraleer je jouw boeking kan bevestigen, dien je jouw akkoord te geven op de kleine lettertjes. Meer informatie bij de kleine lettertjes vind je terug via de daarvoor voorziene links.
#4 Boeking bevestigen
Er rest je nu enkel nog jouw boeking te bevestigen. Klik op 'Boeking bevestigen!' waarmee je jouw boeking definitief bevestigt. Het aftellen kan beginnen!
Verwerkingsmail: Binnen enkele seconden nadat je jouw boeking mocht bevestigen, zal je een verwerkingsmail in ontvangst mogen nemen. Heb je jouw bevestigingsmail niet ontvangen? Kijk dan even in jouw spam-box. Afhankelijk van jouw provider en instellingen kan het al eens voorvallen dat onze berichtgeving wordt herkend als spam. Vergeet niet om ons, deze mail en alle verdere berichtgeving aan te duiden als geen spam zodoende niets te missen van onze berichtgevingen. Mail is namelijk ons primair communicatie kanaal voor alle verdere berichtgeving en informatie bij jouw reis.
Betalen
#1 Betalingstermijnen
Volgende betalingstermijnen zijn van kracht wanneer je een boeking maakt bij Yoonly:
Voorschot (€150,-): Je moet een minimumbedrag van 150€ toevoegen aan je boeking voor deze officieel is. Je hebt 48u de tijd deze betaling uit te voeren en zo je boeking te bevestigen.
Volledige reissom (resterend saldo): Uiterlijk 30 kalenderdagen vóór afreis.
Boek je minder dan 30 dagen vóór afreis, dan is er geen voorschot van toepassing en dien je uiterlijk 7 kalenderdagen na ontvangst van de bevestigingsmail bij jouw boeking de volledige reissom te hebben voldaan.
#2 Betalingsmethoden
Onderaan de bevestigingsmail bij jouw boeking krijg je een overzicht van de betalingsinstructies en -methoden die wij jou ter beschikking stellen:
Betaal online via Mollie: Bancontact, VISA, MasterCard, iDeal of overschrijving. Klik op de link in de mail of ga naar jouw My Yoonly account, selecteer of je de betaling van het voorschot of de volledige reissom wenst te voldoen en doorloop de stappen. Vergeet bij een overschrijving niet het juiste betalingskenmerk toe te voegen.
#3 Betalingsbevestiging
Je ontvangt voor elke betaling een bevestiging daarvan per mail. Afhankelijk van de door jou gekozen betalingsmethode kan deze bevestiging tot 5 werkdagen op zich laten wachten:
Bevestiging online betaling: Wanneer jouw betaling werd aanvaard, zal je meteen na deze aanvaarding een bevestigingsmail in ontvangst mogen nemen. De betalingsstatus bij jouw boeking op jouw My Yoonly account zal aangepast worden naar de nieuwe betalingsstatus.
Bevestiging overschrijving: Je dient steeds rekening te houden met een vertraging vanuit jouw bank en het betlaingsplatform Mollie. Ten laatste 5 werkdagen nadat je een overschrijving mocht uitvoeren zal je een bevestigingsmail in ontvangst mogen nemen. Dit onder de voorwaarde dat je jouw unieke OGM-code correct mocht vermelden in de (gestructureerde) mededeling van jouw overschrijving. De betalingsstatus bij jouw boeking op jouw My Yoonly account zal aangepast worden naar de nieuwe betalingsstatus.
Ontvang je maar geen betalingsbevestiging binnen de hierboven vermelde wachttermijnen? Vergeet in geen geval de spam-box na te kijken. Afhankelijk van jouw provider en instellingen kan het al eens voorvallen dat onze berichtgeving wordt herkend als spam. Vergeet niet om ons, deze mail en alle verdere berichtgeving aan te duiden als geen spam zodoende niets te missen van onze berichtgevingen. Mail is namelijk ons primair communicatie kanaal voor alle verdere berichtgeving en informatie bij jouw reis.
Vind je eveneens niets terug in jouw spam-box? Neem dan meteen contact met ons op via contact@yoonly.eu zodoende wij jouw betaling kunnen opzoeken en alsnog een bevestiging kunnen overmaken.
#4 Wanbetaling
Je ontvangt op regelmatige basis van ons betalingsherinneringen zodoende je geen van de geldende betalingstermijnen uit het oog kan verliezen. Respecteer deze, want er zijn kosten verbonden aan een te late betaling of wanbetaling.
Te late betaling: Bij gebreke aan betaling op de vervaldag zoals vermeld in de betalingsvoorschriften onderaan de bevestigingsmail bj jouw boeking, behouden wij ons het recht om van rechtswege en zonder ingebrekestelling moratoire interesten aan een conventionele interestvoet van 10% per jaar vanaf de vervaldag tot op de datum van betaling te vragen. Alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% van de onbetaalde reissom met een minimum van € 35,-.
Meer informatie terug te vinden bij Deel 1 Art. 8 Wanbetaling van onze Algemene Voorwaarden.
Verzakingsrecht: Het niet betalen van het voorschot en/of de volledige reissom wordt door Yoonly niet aanschouwd als een annulatie of enige andere verbreking van het reiscontract. Wanneer je een boeking bevestigd hebt, ben je definitief verbonden aan het reiscontract en dus ook de bijbehorende betaling ervan.
Meer informatie terug te vinden bij Deel 1 Art. 6 Geen herroepingsrecht van onze Algemene Voorwaarden.
Kamerindeling
In geval van een groepsreis, reserveert elke reiziger/deelnemer afzonderlijk en zorgt de verantwoordelijke van de vereniging, club, bedrijf, ... voor de kamerindeling.
#1 Spreek een gezamenlijke groepsnaam af
Boek je samen met vrienden of collega's, dan verblijven jullie ongetwijfeld graag in dezelfde kamer of in kamers dicht bij elkaar.
Spreek samen met jouw vrienden(groep) of collega's een gezamenlijke groepsnaam af en geef deze in bij 'Groepsnaam' in de boekingsstappen. Zo zijn wij ervan op de hoogte dat jullie samen horen en kunnen wij, samen met de daarvoor toegewezen verantwoordelijke, alles in werking stellen jullie te groeperen in dezelfde kamer of kamers zo dicht mogelijk bij elkaar.
#2 Geef aan uit hoeveel leden jullie groepje zal bestaan
Vaak is het onmogelijk om allemaal samen en op hetzelfde moment te boeken. Daarom vragen wij je ook ons een beeld te geven op het aantal leden dat zich zullen inschrijven met dezelfde groepsnaam.
Ook al hebben jullie nog niet allemaal geboekt, kunnen wij toch alvast rekening houden met de boekingen die (hoogstwaarschijnlijk) nog zullen volgen. Geen probleem als dit aantal in de loop der tijd nog wijzigt. Wij maken de kamerindeling pas op vanaf de groepsreis volledig uitverkocht is of ten laatste 30 dagen vóór afreis.
#3 Beschikbare kamertypes
Zie ACCOMMODATIE voor de beschikbare kamertypes in jouw accommodatie. Zijn er kamers van 4 en 6 personen beschikbaar, dan is het best om zich in te schrijven per 2, 3, 4, 6 personen of een veelvoud hiervan.
Er kan in geen geval gegarandeerd worden dat het type van de kamer of de types van de kamers dat zal worden toegewezen aan jullie groep overeen zal komen met het exacte aantal leden van jullie groep. Dit vermits er ofwel slechts beperkte beschikbaarheid is van de verscheidene kamertypes aanwezig in jullie accommodatie of dat deze niet (allemaal) werden toegewezen aan de groepsreis waarvoor jullie een boeking maken.
Met andere woorden kunnen wij jou en jouw vriendengroep niet garanderen dat er niemand van een andere groep bij jullie op de kamer(s) slaapt of dat jullie gedeeltelijk wordt opgesplitst. Wij zijn echter na al die jaren wel experts geworden in het optimaal indelen van de kamers, dus we zullen dit ten allen tijde proberen vermijden!
#4 Opkopen één of meerdere lege bedden
Zie je dit niet zitten, wil je echt de 100% garantie dat er niemand van een andere groep bij jullie op de kamer(s) slaapt of komt jullie groep niet overeen met de beschikbare kamertypes, dan kan je altijd opteren om één of meerdere lege bedden op te kopen. Op die manier neem je de controle over de kamerindeling en kunnen jullie deze samen met ons gaan bepalen. Uiteraard opnieuw onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Ben je hiervoor geïnteresseerd? Neem dan meteen contact met ons op via contact@yoonly.eu voor aanvraag beschikbaarheid en prijs.
Waarborg
Om een zekerheid in te bouwen dat het gehuurde 'goed' in dezelfde staat wordt achtergelaten als bij ontvangst, wordt er voor sommige reisonderdelen een waarborg gevraagd.
#1 Accommodatie
Wijze van waarborgstelling:
De waarborg wordt verzameld voor de accommodatieverstrekker via het platform SWIKLY. Deze methode vervangt de VISA, cash betaling of cheque (FR). Voor elk verblijf wordt er een borg gevraagd van minimum € 200 per persoon afhankelijk per accommodatie dat tijdelijk wordt gereserveerd op jouw rekening of betaalkaart. Het berdag gaat niet van de bankrekening af, maar je autoriseert de accommodatie tot een maximum van bv. 200€ van de rekening af te halen indien er problemen zijn met de accommodatie na je verblijf. Er wordt dus enkel geld door de accommodatie verstrekker van je rekening gehouden in het geval van problemen.
Reis je meet een Franse BDE of vereniging gevestigd in Frankrijk? Dan geld het volgende:
Pre-autorisatie via een kredietkaart (VISA of MasterCard) of via een kopie van de voor- en achterkant van een kredietkaart (VISA of MasterCard) bij check-in. De waarborg kan ook betaald worden via cheque of cash aan de accommodatieverstrekker.
Er wordt geen geld van jouw kredietkaart gedebiteerd. De som van de waarborg wordt enkel gereserveerd en ten laatste 20 dagen na check-in weer vrijgegeven. Beschik je zelf niet over een kredietkaart, dan volstaat een kopie van de voor- en achterkant van een kredietkaart ook voor het volbrengen van deze waarborg.
Bedrag waarborg: een minimum van € 200,- per persoon variabel per accommodatie.
Zolang er voldoende saldo beschikbaar is op de aangeboden kredietkaart voor het volbrengen van de waarborg, kunnen er tot maximum 2 personen op één en dezelfde kredietkaart deze waarborg volbrengen.
#2 Skipas
Wijze van waarborgstelling: Cash bij check-in.
De waarborg voor de skipas (magnetische sleutelkaart), indien deze van toepassing is, wordt betaald aan de Yoonly reisleiding bij check-in op bestemming. Om deze waarborg terug te krijgen, dien je bij check-out jouw skipas terug te geven aan de Yoonly reisleiding of deze aan het skipasloket op bestemming in de daarvoor voorziene automaat in te geven.
Bedrag waarborg: € 2,- per skipas, tenzij anders aangegeven.
#3 Materiaalhuur
Wijze van waarborgstelling: Pre-autorisatie via een kredietkaart (VISA of MasterCard) of via een kopie van de voor- en achterkant van een kredietkaart (VISA of MasterCard) bij afhaling.
Er wordt geen geld van jouw kredietkaart gedebiteerd. De som van de waarborg wordt enkel gereserveerd en ten laatste 20 dagen na check-in weer vrijgegeven. Beschik je zelf niet over een kredietkaart, dan volstaat een kopie van de voor- en achterkant van een kredietkaart ook voor het volbrengen van deze waarborg.
Bedrag waarborg: Afhankelijk van de gehuurde set: kwaliteitsklasse en inhoud. Het bedrag kan nooit meer dan de publieksprijs incl. BTW van het gehuurde materiaal bedragen.
Zolang er voldoende saldo beschikbaar is op de aangeboden kredietkaart voor het volbrengen van de waarborg, kunnen er tot maximum 2 personen op één en dezelfde kredietkaart deze waarborg volbrengen.
#4 Beschik je niet over een kredietkaart?
In het geval je niet zelf over een kredietkaart beschikt, volstaat een kopie van de voor- en achterkant van een kredietkaart voor het volbrengen van de hierboven vermelde waarborgen.
In het geval dat ook een kopie van de voor- en achterkant van een kredietkaart onmogelijk is, dan maken we graag notie bij het bestaan van PREPAID kredietkaarten. Dit bij onder andere Belfius, BPost en andere financiële instellingen. Je kan deze, mits het respecteren van een kleine wachttijd, meteen in ontvangst nemen en opladen met de bedragen van de verschillende waarborgen. Een prepaid kredietkaart werkt volgens het principe van een oplaadkaart. Enkel het saldo dat beschikbaar is op deze prepaid kredietkaart kan worden gereserveerd of gedebiteerd.
#5 Aansprakelijkheden
Je bent ten allen tijde zelf hoofdelijk aansprakelijk voor deze waarborg(en). Yoonly kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor volledig of gedeeltelijk ingehouden waarborgen. Dit is ten allen tijde een verbintennis tussen jou en de betrokken leverancier van desbetreffende reisonderdelen.
De Yoonly reisleiding op bestemming zal je in het geval van een ingehouden waarborg uiteraard wel met raad en daad bijstaan zoals bijvoorbeeld bij een taalbarrière, maar ook bij het toewijzen van de oorzaak(en) van het inhouden van een waarborg. Het is dan ook zeer nuttig om een foto te maken van het controle papier om bewijsmateriaal te hebben tegen eventuele onterechte afnamen van waarborgen achteraf.
Reisinfo
Onder de voorwaarde dat jouw volledige reissom werd voldaan en ten laatste 30 dagen vóór afreis, ontvang je een gedetailleerd overzicht van alle reisinformatie bij jouw boeking in de vorm van een info-boekje. Ons info-boekje wordt je toegestuurd per mail, maar kan je eveneens downloaden via 'Mijn boekingen' op jouw My Yoonly account.
Hieronder alvast een aantal praktische weetjes die van belang zijn vooraleer je jouw boeking bevestigd.
#1 Vertrek en aankomst met de bus
De vertrek- en aankomsttijden van de Yoonly bussen verschilt van opstapplaats en bestemming. Tenzij anders vermeld bij de vervoersoptie in de boekingsstappen, kan je over het algemeen aannemen dat wij de onderstaande vertrek- en aankomsttijden hanteren. Steeds onder voorbehoud van wijzigingen door verkeers- en/of weersomstandigheden.
Heen reis:
Vertrek vanuit Nederland (NL): vrijdag- of zaterdagavond tussen 16u00 en 23u00.
Vertrek vanuit België (BE): vrijdag- of zaterdagavond tussen 17u30 en 00u00.
Vertrek vanuit Noord-Frankrijk (FR): vrijdag- of zaterdagavond tussen 19u00 en 01u30.
Vertrek vanuit Midden-Frankrijk (FR): vrijdag- of zaterdagavond/-nacht tussen 21u00 en 03u30.
Vertrek vanuit Zuid-Frankrijk (FR): vrijdag- of zaterdagnacht tussen 00u00 en 06u00.
Aankomst op bestemming in Frankrijk (FR): zaterdag- of zondagochtend tussen 06u30 en 13u00.
Aankomst op bestemming in Italië (IT): zaterdag- of zondagochtend tussen 08u00 en 13u00.
Aankomst op bestemming in Oostenrijk (AT): zaterdag- of zondagochtend tussen 06u30 en 13u00.
Aankomst op bestemming in Zwitserland (CH): zaterdag- of zondagochtend tussen 06u30 en 13u00.
Terug reis:
Vertrek vanuit Frankrijk (FR): zaterdagavond tussen 17u00 en 23u00.
Vertrek vanuit Italië (IT): zaterdagavond tussen 17u00 en 23u00.
Vertrek vanuit Oostenrijk (AT): zaterdagavond tussen 17u00 en 23u00.
Vertrek vanuit Zwitserland (CH): zaterdagavond tussen 17u00 en 23u00.
Aankomst op bestemming in Nederland (NL): zondagochtend tussen 08u00 en 13u00.
Aankomst op bestemming in België (BE): zondagochtend tussen 06u00 en 12u00.
Aankomst op bestemming in Noord-Frankrijk (FR): zondagochtend tussen 04u00 en 10u00.
Aankomst op bestemming in Midden-Frankrijk (FR): zondagochtend tussen 02u00 en 08u00.
Aankomst op bestemming in Zuid-Frankrijk (FR): zondagochtend tussen 00u00 en 06u00.
Vanaf 7 dagen vóór afreis kan je de concrete vertrekinformatie van de aan jou toegewezen bus terugvinden via 'Mijn busgegevens' op jouw My Yoonly account. Je vindt hier jouw busnummer, het uur van verzameling, het uur van vertrek, het exacte adres van jouw opstapplaats en de contactgegevens van de opstapverantwoordelijke terug. Hetzelfde geldt voor de terug reis. De busgegevens op jouw My Yoonly account worden actief up-to-date gehouden.
#2 Check-in en check-out accommodatie
Tenzij anders vermeld op de WELKOM pagina van de groepsreis, dien je rekening te houden met onderstaande check-in en check-out tijden:
Check-in:
Aankomst op bestemming zaterdagochtend: zaterdagnamiddag tussen 17u00 en 20u00.
Aankomst op bestemming zondagochtend: zondagnamiddag tussen 17u00 en 20u00.
Check-out:
Zaterdagochtend vóór 10u00, met uitzondering van de accommodaties waar er een afspraak dient te worden gemaakt voor de check-out en kamercontrole die georganiseerd wordt tussen 07u30 en 10u00.
Iedereen heeft graag een proper verblijf. De kuisteams van onze accommodaties stellen daarom alles in werking om zo snel mogelijk na check-out van de reizigers die jou voor gingen jouw verblijf in orde te brengen. Hetzelfde gebeurt een week later wanneer je vertrekt en er na jouw vertrek nieuwe reizigers jouw verblijf zullen betrekken.
#3 Bagagedepot
In navolging van het bovenstaande heb je dus vaak een 'dode dag' op te vullen bij aankomst of vertrek. Onze Yoonly reisleiding vult deze graag zo goed mogelijk in met o.a. de bewaking van het bagagedepot dat jou gratis ter beschikking wordt gesteld.
Bij aankomst en vertrek zal je dus niet moeten rondsleuren met jouw bagage, deze kan je achterlaten in bagagedepot tot check-in in jouw verblijf of vertrek huiswaarts met de bus.
Boeking aanpassen
#1 Reisopties, met uitzondering van verzekering(en)
Tot 30 dagen vóór afreis kan je via jouw My Yoonly account onder de rubriek 'Mijn boekingen' jouw boeking en meer bepaald jouw reisopties geheel gratis aanpassen. Je kan reisopties aanpassen, annuleren of toevoegen.
Klik daarvoor op 'Reisopties' in de tabel en pas de aanvankelijk geboekte reisopties aan naar wens. Je zal bij elke wijziging een aangepaste bevestigingsmail ontvangen met daarin een update van jouw boekingsoverzicht en bijbehorende reissom.
Openstaand saldo na wijziging(en): Ten laatste 30 dagen vóór afreis dien je jouw volledige reissom te hebben voldaan. Zie BETALEN voor meer informatie en de geldende voorwaarden.
Teveel betaald na wijziging(en): Heb je een tegoed van ons nadat je jouw boeking mocht aanpassen? Wij zorgen ervoor dat je dit tegoed ten laatste vóór vertrek teruggestort gekregen hebt op een rekening naar keuze. In het geval dat we niet over jouw rekeninggegevens beschikken, vb. indien je jouw voorschot en/of volledige reissom online mocht betalen, contacteren wij jou om deze op te vragen. Moest dit na de reis nog steeds niet in orde zijn, neem zeker contact met ons op!
#2 Verzekering(en)
Het enige reisonderdeel dat je niet kan meer kan aanpassen, annuleren of toevoegen zijn de verzekeringen. Vanaf er een termijn van 24 uur, te rekenen vanaf ontvangst van jouw verwerkingsmail, gepasseerd is worden de door jou geboekte verzekeringen geactiveerd bij onze verzekeringsmaatschappij.
Dit om fraude en misbruik te vermijden van de uitgebreide dekking die onze verzekeringen voorzien.
Boeking annuleren
Wat je ook op je pad mag tegenkomen, we hebben steeds een antwoord voor je klaar in geval van een annulatie jouw boeking. Met onze flexibele en transparante annulatievoorwaarden stellen we alles in werking om je mogelijke annulatiekosten te besparen. Je hebt namelijk al pech genoeg wanneer je jouw boeking dient te annuleren.
#1 Vervanging
Kan je zelf niet op reis vertrekken, maar heb je iemand gevonden die jouw boeking kan en wilt overnemen? Helemaal goed. Stuur de gegevens van je vervanger naar contact@yoonly.eu inclusief je boekingsid. Je betaalt 20€ aan administratiekost bijom deze aanpassing door te voeren.
#2 Annuleren met annulatieverzekering
De annuleringsverzekering is een standaard annuleringsverzekering zoals die vaak verkocht wordt bij het boeken van een reis.
Snelkoppeling naar hoe je een verzekeringsclaim moet openen hier.
OPGELET! Deze verzekering is een andere reisverzekering dan die verkocht vorig winterseizoen (2022-2023) lees dus goed je polis na!
Boek je de annulatie verzekering, dan krijgt je een vergoeding t.w.v. de geldende annulatiekosten na aftrek van de kost van de door jouw geboekte verzekering(en). Hierdoor heb je dus als het ware een kostenloze annulatie tot 24 uur voor afreis indien je annuleert met een reden die inbegrepen is in de polis van de verzekering en je de nodige bewijsstukken kan leveren aan de verzekering.
Heb je de juiste justificatie voor je reden van annulatie krijg je een terugbetaling, voldoet deze niet heb je dus geen recht op terugbetaling.
Alle gedekte redenen kan je terugvinden in de polisvoorwaarden: Polisvoorwaarden annuleringsverzekering
Medisch voorval tijdens jouw reis:
De reis- en bijstandsverzekering SkiEUR dekt verblijfsonderbreking, repatriëringskosten en medische kosten (buiten het land van verblijf).
Voor meer informatie raadpleeg het verzekeringscontract.
#3 Annuleren zonder annulatieverzekering
Je moet of wilt annuleren en het was een onmogelijke taak om een vervanger te vinden? Enorm vervelend… Belangrijk dat je dan zo vroeg mogelijk annuleert om nog iets van jouw reeds voldane reissaldo te recupereren. Je kan namelijk niet kosteloos annuleren.
Indien jij de 2 bovenstaande opties niet hebt kunnen toepassen hangen er annulatiekosten vast aan jouw boeking. De hoeveelheid hiervan is afhankelijk van het termijn tot de vertrekdatum. Het annulatiedossier wordt pas gestart indien er voldaan is aan de minimum annulatiekosten. Zoals hierboven vermeld is dit zeer belangrijk om hogere annulatiekosten te vermijden.
Meer dan 45 dagen vóór afreis: 30% van het totaalbedrag
Tussen 44 en 30 dagen vóór afreis: 50% van het totaalbedrag
Tussen 29 en 15 dagen vóór afreis: 65% van het totaalbedrag
Tussen 14 en 10 dagen vóór afreis: 80% van het totaalbedrag
Minder dan 9 dagen vóór afreis: 100% van het totaalbedrag
Covid-19
Bij Yoonly hechten we veel waarde aan de gezondheid en veiligheid van onze klanten en medewerkers. We willen je geruststellen dat er momenteel geen zorgen zijn rondom Covid-19 in verband met onze diensten en boekingen. Wij blijven de situatie echter nauwlettend volgen en zullen, indien nodig, onze maatregelen direct aanpassen om de veiligheid te waarborgen.
We raden aan om de lokale richtlijnen en eventuele reisbeperkingen in de gaten te houden, en we zullen onze klanten tijdig informeren mocht er iets veranderen dat impact heeft op onze boekingen.